Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web, nous collectons certaines informations personnelles qui nous permettent de vous offrir une expérience optimale et de répondre à vos besoins. Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services de planification financière personnelle et assurer la qualité de nos consultations.
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→Nom complet, adresse courriel et numéro de téléphone lors de votre demande de consultation
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→Informations financières générales partagées volontairement lors des consultations
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→Données de navigation sur notre site web incluant adresse IP et type de navigateur
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→Préférences de communication et historique des interactions avec notre équipe
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→Commentaires et retours d'expérience concernant nos services
Toutes ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données personnelles. Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour vous offrir nos services.
Utilisation de vos données personnelles
Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière personnelle, améliorer votre expérience client et communiquer avec vous de manière pertinente. Nous utilisons vos données pour planifier et réaliser vos consultations, analyser votre situation financière, vous envoyer des communications importantes concernant nos services et améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales autres que celles directement liées à nos services. Toute utilisation de vos données respecte strictement les principes de nécessité, de proportionnalité et de transparence conformément aux lois canadiennes applicables.
Vos droits concernant vos données
En tant que résident canadien, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par les lois sur la protection de la vie privée et nous nous engageons à les respecter pleinement.
Droit d'accès à vos données
Vous pouvez demander à tout moment une copie complète des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Partage de vos informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans la mesure nécessaire. Cela peut inclure des prestataires de services informatiques, des services d'analyse de données et des professionnels soumis au secret professionnel.
Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées. Nous ne partageons jamais vos informations avec des entreprises de marketing tiers et nous ne les vendons à aucune organisation externe. Si la loi nous oblige à divulguer vos informations, nous vous en informerons dans la mesure du possible.
Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger. Nos systèmes informatiques sont sécurisés par des technologies de cryptage avancées, des pare-feu et des protocoles d'accès restreint. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données.
Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour garantir le plus haut niveau de protection. Malgré tous nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti totalement sécurisé. Si nous détections une violation de sécurité affectant vos données, nous vous en informerions rapidement conformément aux exigences légales.
Nous contacter concernant vos données
Adresse: 50 Rue Carroll, Toronto, ON M4M 3G3 Canada
Téléphone: +1 (343) 965-4931
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